Najczęściej zadawane pytania

Tak! Każdy produkt na Artystify został stworzony lub zaprojektowany przez twórcę. Oferujemy zarówno w pełni rękodzielnicze dzieła, jak i przedmioty wykonane z dbałością o detale – np. autorskie ubrania, ilustracje czy ręcznie wykonaną biżuterię. Dzięki temu masz pewność, że kupujesz coś wyjątkowego.

Obecnie personalizacja jest możliwa tylko przez bezpośredni kontakt z twórcą. Jeśli chcesz dostosować produkt do swoich potrzeb, skorzystaj z opcji kontaktu dostępnej na stronie produktu i ustal szczegóły z twórcą.

Niestety obecnie na Artystify wszystkie płatności odbywają się online przez system Stripe. Dzięki temu zamówienia są realizowane szybciej, a transakcje są w pełni zabezpieczone.

Tak! Dzięki Klarna możesz skorzystać z opcji płatności ratalnych lub odroczonych, co pozwala na wygodne zakupy bez konieczności płacenia całej kwoty od razu. Dostępne opcje płatności zobaczysz podczas finalizacji zamówienia.

Koszt wysyłki zależy od wybranego dostawcy i jest naliczany automatycznie przy składaniu zamówienia. Twórcy korzystają z dostępnych opcji wysyłki, więc zobaczysz dokładną cenę dostawy przed finalizacją zakupu.

Zwroty są możliwe, ale ich zasady zależą od konkretnego twórcy. Warto sprawdzić politykę zwrotów przed zakupem, ponieważ produkty personalizowane lub wykonane na indywidualne zamówienie mogą nie podlegać zwrotowi.

Tak, jeśli masz problem z produktem, możesz skontaktować się bezpośrednio z jego twórcą. Każdy sprzedawca na Artystify jest odpowiedzialny za swoje zamówienia, dlatego najlepiej skontaktować się z nim bezpośrednio, aby omówić reklamację lub ewentualny zwrot.

Jeśli masz dodatkowe pytania lub napotkałeś problem, możesz skontaktować się z nami przez Instagram, grupę na Facebooku lub bezpośrednio przez formularz kontaktowy na platformie. Bez względu na to, czego potrzebujesz – możesz na nas liczyć!